Reklamasjoner og garantier

Jeg vil opprette en reklamasjon

Ved misstanke om reklamasjon kan du opprette en sak via vårt reklamasjonskjema. Et produkt kan også være dekket av garantier. Alle våre varer er dekket av minimum 2 års garanti.

Fyll ut reklamasjonskjemaet

Opprett en reklamasjon innen rimelig tid

Hvis du oppdager en feil med en av våre varer, er det viktig at du kontakter Meksters kundeservice innen rimelig tid fra mottak, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.

• Varsling av feil innen to måneder etter at feilen er oppdaget eller burde vært oppdaget, anses alltid å foreligge innen rimelig tid.
• Som kunde har du 3 års reklamasjonsrett på produksjonsfeil.
• Vi følger Forbrukerrådet ved en eventuell tvist

Refusjon ved godkjent reklamasjon

Ved godkjent reklamasjon refunderer vi alle direkte kostnader som påløper i forbindelse med kjøp av produktet/varene.

Personvern og personopplysninger i tilfelle en reklamasjon

Ved reklamasjon godtar kunden at Mekster AS kan dele en kopi av kundekvitteringen med den aktuelle leverandøren. Kundekvittering inneholder ikke kredittkortinformasjon eller annen bankinformasjon.

Tvist