Når vil jeg bli refundert for returen min?
Når vi har mottatt returen, sjekker vi at varene er i god stand, og når de er godkjent, vil det bli refundert til kontoen som pengene ble betalt fra.
Vi har en returhåndteringstid på opptil 30 dager, og dette gjelder fra det tidspunktet returen er mottatt av oss
Vi er ansvarlige for returkostnaden, forutsatt at den returnerte varen er i god stand. mekster.no vil ikke godkjenne en retur der anbefalingene om tilnærming ikke er oppfylt. Vær oppmerksom på at refusjon / kreditering av frakten for bestillingen din kun vil bli gjort hvis hele bestillingen er sendt tilbake.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om retur, kan du alltid kontakte oss før du returnerer varene dine.
Hvis spørsmålet ditt gjelder selve betalingen eller refusjonen, må du kontakte Klarna, da det er de som håndterer alle betalinger.