När blir jag återbetalad för min retur?
När vi mottagit returen kontrollerar vi att varorna är i bra skick och när de är godkända kommer en återbetalning att ske till det konto som pengarna betalats in i från.
Vi har en returhanteringstid på upp till 30 dagar och detta gäller från och med att returen kommit oss tillhanda.
Vi står för returkostnaden, förutsatt att den returnerade varan är i gott skick. mekster.se kommer inte att godkänna en retur där rekommendationerna om tillvägagångssätt inte är uppfyllda. Observera att återbetalning/kreditering av frakten för din order görs endast om hela ordern skickats tillbaka.
Om du har några frågor eller funderingar kring returer så kan du alltid kontakta oss innan du returnerar dina varor.
Återbetalning
Har du redan betalt in sker återbetalningen direkt via Klarna till det konto som du betalt in i ifrån, eller så skickar dem dig ett återbetalningsformulär.
Gäller din fråga själva betalningen eller återbetalningen behöver du kontakta Klarna direkt, då det är dem som hanterar alla betalningar.